隨著經濟環境、消費主體、審美偏好等因素疊加，中國家裝行業發生著巨大的變化。以整裝為代表的一體化趨勢，正成為行業發展的未來。

整裝以家裝流程產品化為明顯特點，驅動家裝企業整合產品、設計、服務、管理、施工、供應鏈等核心模塊，為消費者提供省心省力的一站式家裝體驗，順應當代人們的生活需求。

作為中國家裝行業的領跑者，銘品裝飾早于十年前開始探索整裝服務，并持續深耕設計、施工工藝，創新驅動，領銜行業態勢。2023年，銘品裝飾提出“美學家，放心裝”全新品牌戰略，對外全面提升產品服務能力，對內依托數字化建設提高各環節運作效能，以更標準化、系統化、現代化、專業化的形式服務好千萬中國家庭。

專訪嘉賓

銘品裝飾董事長

張一良

整裝邏輯：從拼裝到產品一體化

“一開始，行業不夠成熟，家裝各環節存在一定的信息壁壘，導致消費者只能一遍遍地跑市場選材了�，F在行業發展到一定階段，家裝公司有成熟的解決方案，有能力處理好龐雜繁復的家裝工程。消費者只需要確定好方案、選定好材料，基本上就可以拎包入住。”銘品裝飾董事長張一良表示。

從銘品裝飾整裝服務的演進中，可以窺探整裝服務的底層邏輯。

第 一階段是產品組裝邏輯。在這個階段，實際上是把設計、施工、材料組合在一起，打包銷售，主要解決客戶多頭跑以及回扣煩惱的問題。

第二階段是產品一體化邏輯。這也是現階段家裝公司普遍采取的方向�；�于一體化設計和交付，家裝公司把全鏈路服務整合成一個產品，統一對接需求和協調材料與施工。這樣一來，消費者只需要對接家裝公司一方，就能把裝修過程中涉及的事情與出現的問題全部解決掉。

“這其實通過展廳就能看出來。以前，展廳就是陳列材料，而且都是一些小品牌�，F在的展廳是情景式家居空間展廳，消費者所見即所得，而且接受個性化調整，zui終我們也能如期交付給消費者。”

整裝體驗提升：美學家放心裝

從組裝式到一體化，整裝的概念逐漸有了精神內核，不再是一句口號�；�于對時下行業和消費趨勢的研判，銘品裝飾今年提出“美學家，放心裝”的全新品牌戰略，旨在以一體化設計、施工、交付，向消費者提供更出色的家裝服務。

“成立以來，銘品專注研究家裝設計美學，構建有一套獨特的設計法則，并持續傾注大量資源培養設計師。”據了解，銘品裝飾的設計作品常年獲得國家、省市區等各級別行業設計大賽獎項，可以說是處于全浙江領 先水平。

銘品裝飾設計方案

技術支持：酷家樂鉆石VIP

在另一方面，銘品裝飾對裝修9大節點樹立了72個規范項，讓每一個工地施工更有章法、更成體系。不僅如此，善于總結施工中出現的問題，創新工藝。例如，把水電工程中原來的橫平豎直工藝更新為活線工藝，創新民用配電箱設計使其更符合現代居住習慣等。

“不管是產品還是服務，歸根到底還是口碑。”張一良表示，根據客戶回訪統計，銘品裝飾上半年的滿意度達到98%。

整裝效率：數字工具指數提升作業效率

“美學家，放心裝”，不僅來是銘品裝飾對于設計與施工的自信，更有著相對成熟的數字化工具應用所帶來的內部作業效率提升的底氣。數據顯示，銘品裝飾酷家樂賬號活躍率100%。

“首 先，借助酷家樂出色的設計呈現形式可以讓設計方案更有整體質感和美感，幾乎‘無損’傳遞設計師的理念的創作，帶給消費者直觀強烈的沖擊感，從而提升消費者體驗。”

“其次，借助酷家樂可以賦能設計師工作效率呈指數型提升�？峒覙芬撞僮�、速度快，平臺上豐富的產品模型，使得設計師可以輕松在酷家樂平臺上實現多品類產品一體化設計，大大節省設計師的時間，擁有更多的精力進行創作。”

銘品裝飾設計方案

技術支持：酷家樂鉆石VIP

張一良指出，整裝不是簡單的產品堆砌，講究風格元素協調統一，并具有個性化特色。

智能化的設計工具可以解放設計師生產力，以更專業的水平滿足消費者的需求。與此同時，銘品裝飾不斷提升施工作業的數字化管理水平，通過遠程監控管理、移動互聯管理、數據駕駛艙等方式，把控各工地進度，并對臨時事件做出及時響應，呈現品牌專業度。

可以說，“美學家”是銘品裝飾對人們美好生活方式的洞察與思考分析，“放心裝”是銘品裝飾堅守施工工藝質量的使命與責任擔當，“數字化”是銘品裝飾對客戶體驗度和滿意度的更高追求。

2023年7月，商務部等13部門聯合發文促進家居消費，推動家居行業的發展，同時鼓勵企業提供個性化、定制化的家居商品，及時抓住發展機遇。在此大背景之下，銘品裝飾將進一步完善整裝產品體系與服務，持續優化內部數字化系統建設，推動設計、施工、報價全鏈路貫通，迎接即將到來的家裝消費浪潮。